Aby rozpocząć pracę z panelem, potrzebujesz konta w systemie Monit24.

1. Wypełnij formularz rejestracji na stronie https://panel.monit24.pl/register podając:

• login
• hasło
• adres e-mail
• dane kontaktowe właściciela konta lub pakietu

2. Założenie konta wymaga akceptacji Regulaminu Monit24:
https://monit24.pl/regulamin.pdf

Pamiętaj: Monit24 to usługa B2B – jest przeznaczona dla firm, nie dla konsumentów.

3. Ustaw bezpieczne hasło, użyj silnego hasła, które zawiera:

• duże i małe litery
• cyfry
• znaki specjalne

4. Potwierdź rejestrację po wysłaniu formularza. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail i kliknij link aktywacyjny, aby dokończyć rejestrację.

Aby uzyskać dostęp do panelu, zaloguj się na swoje konto.

1. Przejdź do strony logowania https://panel.monit24.pl/login w systemie Monit24.

2. Wprowadź dane logowania podając:

• adres e-mail
• hasło

3. Kliknij przycisk „Zaloguj się”, aby przejść do panelu.

Problemy z logowaniem?

• Zapomniałeś hasła? Kliknij ‘Nie pamiętasz hasła?’, aby ustawić nowe.
• Nie możesz się zalogować mimo poprawnych danych? Upewnij się, że:
  • adres e-mail i hasło są wpisane poprawnie
  • klawisz Caps Lock jest wyłączony
• Konto nie zostało aktywowane? Sprawdź swoją skrzynkę e-mail i kliknij link aktywacyjny wysłany podczas rejestracji.

Aby uzyskać dostęp do ustawień użytkownika, skorzystaj z menu konta w Panelu Monit24.

1. Otwórz menu użytkownika w prawym górnym rogu panelu.

2. W menu dostępne są:

• Powiadomienia PUSH – włącz lub wyłącz powiadomienia
• Dźwięki PUSH – włącz lub wyłącz dźwięki
• Motyw – zmień wygląd panelu
• Widok – ustaw sposób wyświetlania
• Podpowiedzi – włącz lub wyłącz wskazówki
• Pokaż logi – włącz lub wyłącz widoczność logów
• Język – zmień język interfejsu
• Moje konto – przejdź do ustawień konta
• Konta powiązane – zaproś użytkowników i zarządzaj uprawnieniami
• Wyloguj – zakończ pracę w panelu

Wskazówka

Po zakończeniu pracy zaleca się wylogowanie z panelu, szczególnie na urządzeniach współdzielonych.

Dashboard umożliwia szybki podgląd stanu systemu i wykrycie ewentualnych problemów bez przechodzenia do szczegółów.

1. Po zalogowaniu zostaniesz automatycznie przeniesiony do widoku Pulpit.

2. Na górze ekranu wyświetlany jest zbiorczy status, np. „Wszystko OK”, informujący o stanie monitoringu.

3. Skorzystaj z menu po lewej stronie, które umożliwia przejście do sekcji:

• Monitoring – lista usług
• Kontakty – kontakty używane w systemie powiadomień
• Changelog – nowości i poprawki
• Instrukcja – opis Panelu Monit24
• How To – krótkie poradniki wideo
• Czat – szybki kontakt z konsultantem

4. W centralnej części ekranu wyświetlana jest lista usług wraz z ich aktualnym stanem.

5. W dolnej części dashboardu znajdują się wykresy przedstawiające działanie usług w czasie.

Aby wyświetlić listę usług, przejdź do sekcji Monitoring w Panelu Monit24.

1. Otwórz listę klikając ikonę Monitoring w menu po lewej stronie.

2. Na ekranie wyświetlana jest lista wszystkich usług przypisanych do konta.

3. Skorzystaj z wyszukiwarki, w polu „Szukaj” możesz wyszukać usługę po nazwie.

4. Sortuj i filtruj listę przy pomocy dostępnych opcji:

• Sortowanie – po nazwie, statusie, typie lub grupie
• Grupa – filtrowanie po wybranej grupie
• Usługi archiwalne – wyświetlanie usług archiwalnych
• Kategoria usługi – filtrowanie po kategorii

5. Możesz określić liczbę wyświetlanych elementów na liście (np. 20, 50, 150). Ustawienie to jest globalne i dotyczy również innych list w panelu.

6. Kliknij wybrany kafelek z nazwą usługi, aby przejść do szczegółów usługi.

Wskazówka

Korzystanie z filtrowania i sortowania ułatwia szybkie odnalezienie usług w przypadku większej liczby elementów.

Aby wykonać operacje na wielu usługach jednocześnie, skorzystaj z funkcji operacji masowych w Panelu Monit24.

1. Na liście usług zaznacz checkbox przy co najmniej jednej usłudze. Po zaznaczeniu pojawi się panel operacji masowych w górnej części ekranu.

2. Wybierz jedną z dostępnych opcji:

• Wstrzymanie (pauza) zaznaczonych usług
• Włączenie zaznaczonych usług
• Zaznaczenie lub odznaczenie wszystkich usług na liście

3. Możesz skorzystać z dodatkowych opcji:

• Zawieszenia jednorazowe
• Korekty SLA
• Usunięcie usług

4. Kliknij wybraną akcję, aby wykonać operację dla wszystkich zaznaczonych usług.

Wskazówka

Zachowaj ostrożność przy usuwaniu usług – operacja jest nieodwracalna i powoduje utratę danych. Aby zachować dane, zamiast usuwać usługę, skorzystaj z opcji archiwizacji.

Aby sprawdzić szczegóły usługi, przejdź do jej widoku w Panelu Monit24.

1. Przejdź do szczegółów usługi klikając wybrany kafelek z nazwą.

2. Sprawdź status usługi – jeśli ekran nie jest wyszarzony, usługa jest aktywna i wykonywane są regularne sprawdzenia.

3. Odczytaj podstawowe informacje pod nazwą usługi:

• czas od ostatniej zmiany stanu
• typ usługi
• grupa
• interwał sprawdzeń
• ID usługi i tolerancja

4. Za pomocą ikon możesz skorzystać z dostępnych opcji:

• przejść do listy usług w grupie
• przejść do informacji o grupie

5. W sekcji statusu sprawdzisz bieżący stan:

• czas trwania aktualnego stanu
• przycisk umożliwiający wykonanie natychmiastowego sprawdzenia

6. Poniżej widoczne są wyniki ostatnich sprawdzeń:

• ostatnia poprawna analiza
• ostatnia błędna analiza

7. W widoku usługi dostępne są również informacje o:

• skonfigurowanych adresach powiadomień
• właścicielu usługi, jeśli jest ona udostępniona z innego konta

Wskazówka

Wynik analizy zależy od ustawionej tolerancji – określa ona, jaki procent lokalizacji musi zwrócić poprawny wynik, aby usługa została uznana za działającą prawidłowo.

Aby analizować wyniki sprawdzeń, skorzystaj z wykresu w widoku usługi w Panelu Monit24.

1. Wykres słupkowy przedstawia wyniki sprawdzeń w wybranym zakresie czasu.

• oś X – zakres czasu (godziny, dni lub miesiące)
• oś Y – procent spełnienia SLA

2. Za pomocą strzałek nad wykresem możesz przesuwać zakres czasu.

Możliwe jest także przybliżenie wybranego fragmentu poprzez zaznaczenie go na wykresie.

3. Po najechaniu na słupek wyświetlane są szczegółowe informacje o danym sprawdzeniu.

Pod wykresem znajduje się pasek prezentujący poziom realizacji SLA.

4. Możesz ręcznie określić zakres dat (od–do) z dokładnością do sekundy.

Dostępne są również szybkie zakresy:

• ostatnie: 24 godziny, 7 dni, 30 dni
• poprzedni: doba, tydzień, miesiąc

5. Porównuj usługi przy pomocy blokady zakresu czasu (ikona kłódki), aby porównywać wykresy różnych usług w tym samym przedziale.

6. Analizuj historię poprzez dostępne sekcje, które umożliwiają sortowanie, zmianę liczby elementów i pobranie danych do pliku CSV:

• Historia sprawdzeń – lista wszystkich sprawdzeń z informacjami o czasie, wyniku, lokalizacji i czasie odpowiedzi
• Zmiany stanów – lista zmian statusu usługi wraz z czasem ich trwania

Wskazówka

W przypadku błędów dostępne są dodatkowe szczegóły, które pomagają zidentyfikować przyczynę problemu i przyspieszyć jego rozwiązanie.

1. Nawigacja po wykresie liniowym działa analogicznie jak w przypadku wykresu słupkowego.

2. Możliwa jest analiza wyników dla poszczególnych lokacji:

• wyświetlenie danych dla wszystkich lokacji
• wybór pojedynczej stacji z listy nad wykresem
• dla bardziej zaawansowanych scenariuszy – analiza pojedynczych kroków

3. Poniżej wykresu, zamiast paska SLA, prezentowana jest średnia szybkość działania.

4. Wartości aktualizują się dynamicznie w zależności od:

• wybranego zakresu czasu
• zastosowanego filtrowania lokacji

Aby zaplanować przerwy w monitoringu, skorzystaj z zakładki godziny zawieszeń w Panelu Monit24.

1. Określ rodzaj zawieszenia:

• pojedyncze
• cykliczne (w układzie tygodniowym)

Dodatkowo możesz wybrać opcję zawieszenia:

• monitoring
• powiadomienia

2. Zawieszenie jest przydatne w przypadku planowanych prac technicznych, gdy usługa może być czasowo niedostępna. W czasie zawieszenia wyniki sprawdzeń nie wpływają na SLA.

• wybierz czas rozpoczęcia i zakończenia
• wprowadź opis i wybierz opcję zawieszenia
• kliknij przycisk „Dodaj”

4. Po zakończeniu okresu zawieszenia funkcjonalność zostanie automatycznie wznowiona. Nie ma potrzeby ręcznego włączania usługi lub powiadomień.

Wskazówka

Korzystanie z zawieszeń pozwala uniknąć fałszywych alarmów podczas planowanych przerw w działaniu usługi oraz rzetelnie mierzyć SLA.

Aby skonfigurować powiadomienia dla usługi, przejdź do ustawień powiadomień w szczegółach usługi w Panelu Monit24.

1. Możesz określić, przez które kanały będą wysyłane powiadomienia o stanie usługi. Dostępne kanały obejmują:

• Alerta.io
• E-mail zwykły, rozszerzony, krótki
• Gadu-Gadu
• Jabber
• JSON POST
• MS Teams
• PagerDuty
• Push
• RocketChat
• Signal
• Slack
• SMS

2. Możesz określić, kiedy system ma wysyłać powiadomienia, np.:

• awaria
• koniec awarii
• kontynuacja awarii, również po wyjściu z trybu cichego
• zatrzymanie monitoringu przez użytkownika

Dostępna jest także konfiguracja opóźnienia wysyłki powiadomień, np. po określonym czasie trwania awarii.

Adresy i konfigurację poszczególnych kanałów powiadomień można edytować w ustawieniach grupy, do której przypisana jest usługa.

Konfiguracja czasowych Zawieszeń powiadomień znajduje się w sekcji zawieszeń.

Aby zmienić konfigurację usługi, przejdź do zakładki edycji w szczegółach usługi

1. Możesz zmienić podstawowe parametry usługi, takie jak:

• nazwa usługi
• grupa
• interwał sprawdzeń
• opis usługi

W przypadku usług podstawowych możesz również edytować adres monitorowanej usługi.

2. Standardowo usługa korzysta z lokacji skonfigurowanych w grupie, do której jest przypisana. W sekcji „Własne lokacje” możesz dodawać i usuwać wybrane lokacje, niezależnie od tych, które znajdują się w ustawieniach grupy.

3. Sekcja „Ustawienia zaawansowane” umożliwia konfigurację dodatkowych parametrów monitoringu, takich jak: 

• nagłówki HTTP
• limit czasu pobrania kodu strony czy elementów
• tolerancję 
• wymagany lub oczekiwany kod odpowiedzi HTTP 
• inne ustawienia zależne od typu usługi

1. Archiwizacja pozwala zatrzymać usługę i usunąć ją z pakietu, jednocześnie zachowując dane zebrane podczas wcześniejszych analiz. Zarchiwizowana usługa:

• nie wykonuje nowych sprawdzeń
• nie wpływa na SLA
• pozostaje dostępna w historii systemu

Archiwizację można cofnąć w dowolnym momencie, o ile pozwala na to limit pakietu.

2. Usunięcie usługi jest operacją nieodwracalną i powoduje trwałe usunięcie wszystkich danych zgromadzonych podczas monitoringu.

Wskazówka

Jeśli chcesz zachować historię analiz i statystyki usługi, zalecamy skorzystanie z archiwizacji zamiast usuwania.

1. Aby dodać usługę podstawową w sekcji Monitoring skorzystaj z przycisku dodawania nowej usługi.

2. System wyświetli listę dostępnych typów monitoringu. Każdy typ zawiera krótki opis działania oraz zakres monitoringu. Wybierz typ usługi, określ parametry i skorzystaj z opcji Zapisz.

3. Po utworzeniu usługi możesz określić kanały powiadomień, warunki wysyłania alertów, zawieszenia powiadomień lub monitoringu.

Wskazówka

Dobór odpowiedniego typu usługi pozwala lepiej dopasować sposób analizy do monitorowanego zakresu.

Aby wyświetlić listę grup, przejdź do sekcji Monitoring w Panelu Monit24.

1. Otwórz listę klikając ikonę Grupy w menu po lewej stronie.

2. Na ekranie wyświetlana jest lista wszystkich grup utworzonych na koncie.

3. Skorzystaj z wyszukiwarki, w polu „Szukaj” możesz wyszukać grupę po nazwie.

4. Sortuj i filtruj listę przy pomocy dostępnych opcji:

• Sortowanie – po nazwie, ilości usług w grupie
• Filtrowanie po kategorii grupy – własna lub udostępniona

5. Możesz określić liczbę wyświetlanych elementów na liście (np. 20, 50, 150). Ustawienie to jest globalne i dotyczy również innych list w panelu.

6. Kliknij wybrany kafelek z nazwą grupy, aby przejść do szczegółów grupy.

Wskazówka

Korzystanie z filtrowania i sortowania ułatwia szybkie odnalezienie grupy w przypadku większej liczby elementów.

Aby wyświetlić szczegóły grupy, przejdź do sekcji Grupy i wybierz grupę z listy.

1. Widok grupy zawiera:

• nazwę grupy
• liczbę przypisanych usług i lokacji

2. Dostępne są również opcje:

• edycji grupy
• usunięcia grupy

3. Sekcja „Adresy powiadomień” prezentuje skonfigurowane kanały powiadomień dla usług w grupie.

4. Sekcja „Adresy raportów okresowych” zawiera adresy e-mail używane do wysyłki raportów dziennych, tygodniowych i miesięcznych.

5. W dolnej części ekranu znajduje się lista lokacji przypisanych do grupy wraz z podstawowymi informacjami.

1. Aby dodać nową grupę w sekcji Grupy skorzystaj z przycisku dodawania nowej grupy.

2. Zdefiniuj nazwę i skorzystaj z opcji Zapisz. Następnie edytuj grupę zgodnie z preferencjami.

Aby zmienić konfigurację grupy, przejdź do zakładki edycji w szczegółach grupy

1. Edycja grupy umożliwia:

• zmianę nazwy grupy
• konfigurację adresów i kanałów powiadomień
• ustawienie raportów okresowych
• dodawanie i usuwanie lokacji monitorujących

2. Liczba dostępnych lokacji zależy od posiadanego pakietu. Monit24 umożliwia monitoring z wielu lokalizacji i sieci operatorskich na różnych kontynentach.

• Aby dodać nową lokację, wybierz ją z listy i zapisz zmiany. Po przekroczeniu limitu lokacji konieczne będzie usunięcie jednej z obecnie przypisanych stacji monitorujących.

Aby wyświetlić listę raportów, przejdź do sekcji Monitoring w Panelu Monit24.

1. Otwórz listę raportów klikając ikonę Raporty w menu po lewej stronie.

2. Na ekranie wyświetlana jest lista wszystkich raportów utworzonych na koncie.

3. Skorzystaj z wyszukiwarki, w polu „Szukaj” możesz wyszukać grupę po nazwie.

4. Sortuj raporty po nazwie

5. Możesz określić liczbę wyświetlanych elementów na liście (np. 20, 50, 150). Ustawienie to jest globalne i dotyczy również innych list w panelu.

6. Kliknij wybrany kafelek z nazwą raportu, aby przejść do szczegółów grupy.

Aby utworzyć nowy raport, dodaj szablon raportu w sekcji „Raporty”.

1. System umożliwia tworzenie:

• raportów cyklicznych według harmonogramu
• raportów ad hoc, generowanych na żądanie

2. Podczas konfiguracji raportu możesz określić:

• nazwę i opis szablonu
• harmonogram generowania raportów
• adresy e-mail do wysyłki
• zakres danych i monitorowanych usług
• typ informacji uwzględnianych w raporcie
• opóźnienie generowania względem końca przedziału czasowego

3. Raporty cykliczne są generowane automatycznie zgodnie z harmonogramem, natomiast raporty ad hoc tworzone są ręcznie w wybranym momencie.

4. Dostępny jest również podgląd wybranegozakresu raportu, aktualizowany na bieżąco podczas konfiguracji.

Wskazówka

Raporty mogą być pomocne w analizie dostępności usług, kontroli SLA oraz przygotowywaniu cyklicznych zestawień dla klientów lub zespołów technicznych.

Aby wyświetlić szczegóły szablonu raportu, przejdź do jego widoku w sekcji „Raporty”.

Widok szablonu zawiera podsumowanie wszystkich ustawień raportu, w tym:

• harmonogram generowania
• zakres danych
• przypisane usługi i grupy
• adresy e-mail do wysyłki

Z poziomu widoku możliwa jest również edycja ustawień szablonu.

W dolnej części ekranu znajduje się lista raportów wygenerowanych na podstawie wybranego szablonu.

Dla każdego szablonu możliwe jest także:

• wygenerowanie raportu ad hoc
• ponowne pobranie wcześniej wygenerowanych raportów

Wskazówka

Raporty zapisane na liście można pobrać ponownie w dowolnym momencie.

1. Każdy szablon raportu można zduplikować wraz ze wszystkimi ustawieniami.

Podczas tworzenia kopii należy podać nową, unikalną nazwę szablonu.

Funkcja duplikowania ułatwia tworzenie nowych raportów na podstawie już skonfigurowanych szablonów.

2. Usunięcie szablonu raportu jest nieodwracalne.

Wraz z usunięciem szablonu usunięte zostaną również raporty wygenerowane na jego podstawie.

Dostępne pozostaną jedynie raporty wcześniej wysłane na adresy e-mail w formacie PDF.

Wskazówka

Duplikowanie szablonów pozwala szybciej przygotować podobne raporty bez konieczności ponownej konfiguracji wszystkich ustawień.

Aby wyświetlić listę grup, przejdź do sekcji Monitoring w Panelu Monit24.

1. Otwórz listę klikając ikonę Lokacje w menu po lewej stronie.

2. Na ekranie wyświetlana jest lista wszystkich dostępnych lokacji.

3. Widok listy lokacji umożliwia:

• przegląd dostępnych sensorów monitorujących
• wyszukiwanie lokacji po nazwie
• filtrowanie i sortowanie wyników

4. Możesz określić liczbę wyświetlanych elementów na liście (np. 20, 50, 150). Ustawienie to jest globalne i dotyczy również innych list w panelu.

5. Kliknij wybrany kafelek z nazwą lokacji, aby przejść do dodatkowych opcji:

• sprawdzenia trasy routingu
• sprawdzenia odpowiedzi DNS

Aby sprawdzić trasę routingu wybranego adresu ze stacji monitorującej:

• wprowadź adres hosta lub usługi
• określ liczbę wysyłanych pakietów
• ustaw odstęp między wysyłaniem pakietów
• kliknij przycisk „Sprawdź”

Wynik testu pozwala przeanalizować przebieg połączenia oraz zidentyfikować potencjalne opóźnienia lub problemy sieciowe.

Aby sprawdzić odpowiedź DNS wybranego hosta ze stacji monitorującej:

• podaj adres hosta lub domeny
• wskaż serwer DNS
• wybierz typ rekordu DNS
• kliknij przycisk „Sprawdź”

Wynik testu pozwala zweryfikować poprawność odpowiedzi DNS oraz sprawdzić konfigurację rekordów dla wybranego adresu.

Aby wyświetlić skonfigurowane zdarzenia, przejdź do sekcji Monitoring w Panelu Monit24.

1. Otwórz listę klikając ikonę Zdarzeń w menu po lewej stronie.

2. Na ekranie wyświetlana jest lista wszystkich Zdarzeń utworzonych na koncie.

3. Skorzystaj z wyszukiwarki, w polu „Szukaj” możesz wyszukać zdarzenie po nazwie.

4. Sortuj i filtruj listę przy pomocy dostępnych opcji:

• Sortowanie – po nazwie
• Filtrowanie – po priorytecie

5. Możesz określić liczbę wyświetlanych elementów na liście (np. 20, 50, 150). Ustawienie to jest globalne i dotyczy również innych list w panelu.

6. Kliknij wybrany kafelek z nazwą zdarzenia, aby przejść do szczegółów.

Wskazówka

Korzystanie z filtrowania i sortowania ułatwia szybkie odnalezienie zdarzenia w przypadku większej liczby elementów.

Aby wyświetlić Statusy Zdarzeń, przejdź do sekcji Monitoring w Panelu Monit24.

1. Otwórz listę klikając ikonę Statusy Zdarzeń w menu po lewej stronie.

2. Na ekranie wyświetlana jest lista statusów wszystkich Zdarzeń utworzonych na koncie.

3. Skorzystaj z wyszukiwarki, w polu „Szukaj” możesz wyszukać zdarzenie po nazwie.

4. Sortuj i filtruj listę przy pomocy dostępnych opcji:

• Sortowanie – po nazwie
• Filtrowanie – po statusie oraz priorytecie

5. Możesz określić liczbę wyświetlanych elementów na liście (np. 20, 50, 150). Ustawienie to jest globalne i dotyczy również innych list w panelu.

6. Kliknij wybrany kafelek z nazwą zdarzenia, aby przejść do szczegółów i historii.

Wskazówka

Sekcja statusów zdarzeń pozwala szybko identyfikować awarie oraz monitorować ciągłość działania usług w czasie rzeczywistym.